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Que faut-il pour faire le suivi d'un maximum de
50 millions de colis dans une seule journée?

Pour commencer, il faut une équipe bien organisée d'employés spécialisés dans la technologie de pointe. Ensuite, bien sûr, il faut disposer de l'infrastructure la plus innovatrice en matière de solutions de manutention, de livraison et de chaîne d'approvisionnement au monde.

De la modernisation de nos avions à l'aide d'une technologie de pointe aux moteurs économiques qui réduisent le bruit, en passant par un réseau informatique puissant qui nous permet de répartir nos véhicules efficacement, nous aidons le monde à mieux fonctionner en commençant ici, avec nos propres opérations. L'efficacité et le développement durable sont au centre de tout ce que nous faisons.

Notre engagement sur le plan de la technologie consiste à nous doter d'outils adaptés à chaque tâche, comme le DIAD (Delivery Information Acquisition Device), un appareil portatif servant à capter les données de suivi pour chaque colis livré par UPS. Comme nous en possédons plus de 97 000 , cela améliore l'efficacité de nos employés et de nos clients, ce qui se traduit par une optimisation de nos résultats.. En fait, UPS investit plus de 1 milliard de dollars par année dans la technologie de l'information, pour ainsi pouvoir offrir aux clients des renseignements de suivi et de distribution sans égal. Des applications pour téléphone intelligent à un site Web qui gère environ 26,2 millions de demandes de suivi par jour, en passant par Wordship, notre centre de soutien et de ressources novateur qui pourvoit aux besoins de plus de 598 000 clients, nous avons tout ce qu'il faut pour en faire un peu plus.

UPS Worldport, à Louisville dans le Kentucky, est un autre exemple de notre engagement envers l'innovation. Avec la capacité qu'il faut pour trier 416 000 colis par jour et 1,5 chaque jour, on constate qu'une équipe brillante qui pense de façon innovatrice peut aller très loin. Mais ce n'est pas tout. Notre éventail de produits et de services sur lequel misent nos clients continue de redéfinir la façon de faire des affaires à l'échelle mondiale. Voilà en quoi consiste la logistique. Voilà en quoi consiste UPS.

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